Способы оплаты и доставки

Условия доставки

Согласованным способом доставки считается выбранный при оформлении Заказа способ доставки. Доступны два способа доставки Товаров: самовывоз из пункта выдачи Заказов и доставка курьерскими службами. При доставке Товара в пункт выдачи отправляется смс-сообщение на указанный при оформлении Заказа номер. Для всех населенных пунктов региона действует единый тариф доставки. Выбранный при оформлении Заказа временной интервал является временем доставки. Доставка в точное время не предусмотрена. За день до доставки оператор связывается для подтверждения даты и времени доставки. Если подтверждение не получено, доставка переносится на следующий день. За час до предполагаемого времени доставки курьер свяжется по телефону.

Условия доставки:

• Доставка возможна только при указании точного адреса (наименование населенного пункта, улицы, номера дома, квартиры/офиса).
• Доставка в загородные дома возможна при наличии проезжей дороги.
• Доставка не осуществляется в местах массового скопления людей, торговых комплексах, станциях метро, перекрестках, строительных площадках и пустырях.
• При доставке на закрытую территорию или на платную парковку, необходимо обеспечить беспрепятственный проезд курьера (при подъеме необходимо дополнительно оплатить услугу проноса. Бесплатный пронос от места остановки транспортного средства не может превышать 50 метров).
• По прибытии на место курьер позвонит. Если звонок остался без ответа, курьер позвонит повторно через 15 минут. Если связаться не удается, курьер продолжит движение по маршруту. Следующую дату доставки согласовывают дополнительно.
• Услуги разгрузки, проноса и подъема Товара не включены в стоимость доставки и оплачиваются отдельно.
• Доставка осуществляется до места разгрузки, указанного в адресе доставки. Если подъезд затруднен или невозможен, машина остановится на максимально близком расстоянии, не нарушая ПДД и исключая повреждение транспорта. Подъем и пронос Товара осуществляются, если размеры дверного проема, лестничные пролеты, проходы и место для осмотра позволяют. В противном случае Товар осматривается на месте доставки.
• Если курьер не может осуществить подъем или пронос, он может отказаться от предоставления данной услуги в момент доставки. Подъем и пронос Товара в частные жилые/садовые дома и многоуровневые квартиры не осуществляются. При отсутствии лифтов, включая грузовые, следует сообщить об этом оператору при согласовании доставки.
• При передаче Заказа Потребитель/Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара, внешний вид упаковки и качество Товара, комплектность, ассортимент Товара и наличие документов, относящихся к Товару. Подпись Потребителя/Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий к количеству, качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также к наличию документов, относящихся к Товару. После приемки Товара претензии по вышеуказанным характеристикам не принимаются. Если Потребитель отказывается подписывать документы, подтверждающие получение Товара и выполнение доставки, передача Товара не производится.